הערכת אתרי בריאות ורפואה ישראליים: אתגר בפני צרכן הבריאות

שפרה ברוכסון-ארביב, ולרי מגידוב

Research output: Contribution to journalArticle

Abstract

אחד השימושים המרכזיים של האינטרנט הוא דליית מידע לצורכי בריאות ורפואה. צרכן המידע המודרני חשוף למגוון עצום של מידע היכול לשפר את איכות חייו ולכוונו למציאת פתרונות לבעיותיו הבריאותיות. ריבוי המידע דורש מן הצרכן מיומנויות בהערכת טיב המידע ואמינותו, שכן מידע בלתי אמין בתחום הבריאות יכול להוות סכנה ממשית למשתמש בו. מחקר זה בוחן את טיב אתרי הבריאות הישראליים על סמך מדגם של 45 אתרים בעזרת שימוש באחד-עשר קריטריונים המקובלים להערכה (סמכות, מטרות, עדכון, זמינות ונגישות, קישורים, עיצוב, קהל יעד, אינטראקטיביות, מידת שימוש, שפות, מידת ואבטחת מסחר ופרטיות), ואת ההבדלים בין אתרים פרטיים, מסחריים וציבוריים. מהמחקר עולה, שרוב אתרי הבריאות הישראליים עוסקים בעיקר בפרסום, כשלצידו הם מספקים תכנים ושירותים. רק כמחצית מכותבי התכנים הם בעלי השכלה רפואית, רמת העדכון נמוכה ורובם נעדרים אזכור מקורות המידע. מבחינת עיצובית - רוב האתרים מעוצבים היטב מבחינה ויזואלית ופונקציונאלית. כשליש מן האתרים כתובים רק בעברית ורק מעט מאוד אתרים כתובים בשפות המדוברות בארץ. כן נמצאו הבדלים בין הסקטורים הנבדקים: האתרים במגזר הפרטי מתעדכנים יותר מאשר ביתר המגזרים. לעומת זאת במגזר המסחרי והציבורי נמצאו אפשרויות ניווט טובות יותר ורמת עיצוב גבוהה יותר. תמונת המצב של אתרי הבריאות והרפואה בישראל מעמידה את הצרכן בפני אתגר הכולל צורך בהגברת המודעות לבעייתיות הקשורה לאמינות מידע, וברכישת ידע מתאים להערכת אתרי אינטרנט. חינוך מתאים להבנת חשיבות המידע, אמינותו והערכתו במערכות פורמליות ולא פורמליות בארץ ישפר בהרבה את יכולת השימוש במידע ויעלה את איכות חייו של צרכן המידע הרפואי. (תקציר מתוך המאמר).
Original languageHebrew
Pages (from-to)5-16
Number of pages12
Journalמידע וספרנות: כתב-העת של אגודת הספריות המיוחדות ומרכזי המידע בישראל
Volume28
Issue number1
StatePublished - 2005

IHP Publications

  • ihp
  • Health
  • Medicine
  • Web sites

Cite this